Mengapa Klaim Tidak Dibayar?

Hal yang paling menjengkelkan adalah pada saat kita sudah membeli asuransi dengan harapan bisa mendapat perlindungan, namun yang terjadi adalah klaim ditolak oleh asuransi. Mengapa klaim bisa ditolak? Banyak faktor yang menyebabkan sebuah klaim tidak dibayarkan oleh perusahaan asuransi. Dan sebelum kita menyalahkan perusahaan asuransi tersebut, coba kita teliti bersama dulu beberapa hal berikut ini:

• Apakah nasabah sudah membayar premi tepat waktu

Seringkali klaim tidak terbayar dikarenakan polis tersebut memang dalam keadaan non-aktif (premi tidak dibayar/menunggak) dan meskipun sudah diaktifkan kembali ada beberapa manfaat yang memiliki masa tunggu untuk bisa diklaim. Umumnya polis yang pernah non-aktif dan diaktifkan kembali, akan memiliki pengulangan masa tunggu beberapa penyakit tertentu.

• Apakah nasabah jujur saat mengisi aplikasi

Jangan ada informasi apapun yang Anda sembunyikan berkaitan dengan sejarah kesehatan Anda,  karena kelalaian dalam menyampaikan informasi tersebut dapat menyebabkan klaim yang tidak dibayar atau parahnya polis Anda dapat dibatalkan secara sepihak.

Jika 2 hal ini terpenuhi maka nasabah berhak atas manfaat yang tertera di dalam polisnya.

Hal-hal lain yang bisa menyebabkan klaim tidak dibayar adalah kriteria klaim yang belum sesuai dengan persyaratan yang ada di polis, kelengkapan dokumen yang masih kurang, atau masa ekspirasi pengajuan klaim yang sudah terlewati.

Sudahkah Anda membaca polis untuk mengetahui apakah hak dan kewajiban Anda? Ataukah Anda terlalu malas untuk membaca buku polis yang cukup tebal? Jika yang kedua adalah jawaban Anda, maka kami bisa membantu Anda untuk memberikan summary manfaat polis-polis yang Anda miliki, sehingga Anda terhindar dari kekecewaan di kemudian hari, hanya karena selama ini tidak paham.(123/007)